von Marc Bergmann | Juli 3, 2026 | Uncategorized
Ein Kunde tippt einen harmlosen Satz in das Chatfenster – und plötzlich gewährt der Servicebot 50 % Rabatt, den es nie gab, oder verrät Interna. Kein Hack im klassischen Sinn, keine Schadsoftware. Nur die richtigen Worte. Willkommen in der Welt der Prompt Injection....
von Marc Bergmann | Juli 3, 2026 | Uncategorized
Hilden, Juli 2026. Ein Kunde fragt den Chatbot eines Unternehmens nach den Konditionen. Der Bot antwortet freundlich, kompetent – und bestätigt eine Zusage, die es so nie gegeben hat. Der Kunde vertraut darauf. Und als es zum Streit kommt, steht plötzlich die Frage im...
von Marc Bergmann | Okt. 24, 2025 | Uncategorized
1. Einleitung: Der Moment der Erkenntnis Berlin, KnowledgeCamp 2025. In einem Workshop zu generativen KI-Systemen diskutieren Wissensmanagement-Praktiker, wie sich Arbeit mit KI verändert. Stefan Holtel berichtet von einem Experiment, das er an der Hochschule für...
von Marc Bergmann | Sep. 30, 2025 | Uncategorized
Eine aktuelle Studie des Rheingold Instituts mit der Randstad Stiftung offenbart eine bemerkenswerte Diskrepanz: 83% sind fasziniert von KI – doch hinter dieser Begeisterung verbirgt sich systematische Verdrängung existenzieller Ängste. Die paradoxe Realität Die...
von Marc Bergmann | Sep. 11, 2025 | Uncategorized
Meine Teilnahme am zweiten Tag der SHIFT/CX 2025 Konferenz: Die meisten Organisationen verfügen längst über umfangreiche Feedbackdaten. Befragungen werden regelmäßig durchgeführt, Datenbanken wachsen, Visualisierungen werden immer ausgefeilter. Doch der eigentliche...
